Rujukan Laman

Terma dan Syarat glc63 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform glc63 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan Tersedia
glc63 Terma dan Syarat glc63 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan glc63 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun glc63 anda. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun dan pembayaran.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan terma dan perubahan akaun.
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan glc63 untuk jawapan segera kepada soalan lazim mengenai terma, privasi data dan pengurusan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara glc63 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh teliti, menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua maklumat akaun dan transaksi.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selamat pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di glc63. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penolakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Akaun glc63 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Kenali Pelanggan Anda

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun, kami mungkin meminta dokumen pengenalan diri. Ini adalah langkah piawaian bagi memastikan keselamatan semua pengguna di platform kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat glc63

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat glc63. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma dan syarat glc63 adalah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami. Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, semua perubahan akan disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang privasi yang berkenaan.

Ya, terma umum kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing juga akan diguna pakai secara serentak.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun glc63 anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengembalian baki wang yang layak.

Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, rekod tertentu mungkin masih disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Untuk sebarang aduan berkaitan terma dan syarat, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam masa yang munasabah.